Договор-оферта 1. Общие положения 1.1. Данный документ является публичной Офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ) ИП Карагузина Ильзира Халимовна (в дальнейшем именуемого Исполнитель) и содержит все существенные условия по оказанию информационно-консультационных услуг, предусмотренные главой 39 Гражданского кодекса РФ.
1.2. Любое физическое или юридическое лицо, посетившее сайт
https://ilzi.pro/ имеющее намерение приобрести ту или иную информационно-консультационную услугу, и оплатить получение информационно-консультационной услуги, становится Заказчиком.
1.3. Авторское право (исключительные права и неимущественные права) Исполнителя на предоставленные информационно-консультационные услуги возникают у него в силу их создания (ч. 1 и 3 ст. 1228 и ст. 1257 Гражданского кодекса РФ). Заказчик и третьи лица несут ответственность за нарушение исключительных прав в порядке ст. 1301 Гражданского кодекса РФ.
2. Предмет Оферты 2.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное предоставление Заказчику информационно-консультационных услуг в виде текстовых материалов, видеоуроков, вебинаров и тренингов посредством сети Интернет (в дальнейшем именуемых онлайн-курсы), цель которых дать клиенту практические и теоретические знания в сфере изготовления кондитерских изделий, а также развития предпринимательских качеств в сфере кондитерского мастерства.
2.2. Исполнитель имеет право в любой момент изменять календарь проведения Онлайн-курсов и условия настоящей публичной Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на веб-caйте
https://ilzi.pro/ , не менее чем за один день до их ввода в действие.
2.3. Владельцем всех размещенных на веб-сайте
https://ilzi.pro/ материалов является ИП Карагузина Ильзира Халимовна
2.4. Конкретный вид Онлайн-курса, его тема, условия и стоимость указывается на веб-сайте
https://ilzi.pro/. Доступ к соответствующему материалу открывается Заказчику после оплаты его стоимости, в закрытой части веб-сайта. Если онлайн-курс содержит в себе домашнее задание, Заказчик обязан опубликовать отчет по домашнему заданию в личном кабинете в срок, установленный в условиях онлайн-курса.
3. Условия и порядок предоставления услуг 3.1. Информационно-консультационные услуги предоставляются в полном объеме при условии их 100% (сто процентов) оплаты Заказчиком.
3.2. Факт оплаты Информационно-консультационных услуг является безоговорочным принятием Заказчиком данного Договора-оферты. Заказчик, воспользовавшийся услугами Исполнителя, рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в договорные отношения.
3.3. Заявка на участие в онлайн-курсе оформляется по ссылке на сайте
https://ilzi.pro/. Во время оформления Заявки, Заказчику автоматически сообщается (указывается на веб-сайте) номер договора для оплаты без выставления счета.
3.4. После заполнения Заявки, Заказчик оплачивает участие в онлайн-курсе по настоящему договору без выставления счета.
3.5. Ссылки на участие в онлайн-курсе Заказчику высылаются в электронном виде только после поступления 100% денежных средств Заказчика на счёт Исполнителя. В случае, если Заказчик оплатил и не получил ссылку на Онлайн-курс через 3 рабочих дня после оплаты — необходимо связаться со службой поддержки, предоставив копию квитанции об оплате.
3.6. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику информационно-консультационные услуги в форме проведения оплаченной Заказчиком информационно-консультационной программы в срок, указанный в расписании представленном на сайте.
3.7. При условии соблюдения настоящего Договора, Заказчику предоставляется доступ 2 года к оплаченным программам и материалам, если иное не оговорено в условиях Онлайн-курса, указанных на веб-сайте.
3.8. Исполнитель не предоставляет записей и не несет ответственности за предоставление/непредставление записей информационно-консультационных программ.
3.9. Настоящий договор имеет силу Акта об оказании услуг. Отсутствие требования о возврате денежных средств в соответствии с пунктом 5 настоящего договора, означает, что услуги оказаны в срок и надлежащего качества. Приемка производится без подписания актов.
3.10. Исполнитель оставляет за собой право отключить Заказчика от информационно-консультационной программы без права на возврат денежных средств, в случае нарушения правил поведения в ходе Онлайн-курса, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы курса, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, угрозы, попытка шантажа, шантаж, хамство, оскорбления, нарушение права на неприкосновенность частной жизни, высказывания, порочащие честь, достоинство и деловую репутацию Исполнителя, Тренера, служебного персонала или участников.
3.11. Услуги предоставляются для личного использования Заказчиком. Запрещается передавать Реквизиты доступа в информационно-консультационную программу третьим лицам для их совместного использования без специального на то разрешения Исполнителя. Исполнитель оставляет за собой право отключать от участия в Онлайн-курсе лицо, указавшее неверные реквизиты доступа либо указавшее реквизиты доступа участника, уже присутствующего в Онлайн-курсе.
3.12. Заказчику запрещается распространять (публиковать, размещать на веб-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора Оферты, создавать на ее основе информационные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
3.13. Исполнитель оставляет за собой право осуществлять запись проводимых информационно-консультационных программ.
3.14. Участнику информационно-консультационных программ разрешается осуществлять запись информационно-консультационных программ для личного пользования.
3.15. Исполнитель, а также Куратор не несёт ответственность за результаты Заказчика во время и после обучения. Результат обучения – целиком ответственность Заказчика.
4.
Оплата товара 4.1 Оплата информационно-консультационных услуг, приобретаемых Заказчиком на веб-сайте
https://ilzi.pro/ осуществляется в рублях РФ.
4.2 Цена онлайн-курса может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена онлайн-курса указывается на всех этапах оформления Заказа и действительна на момент нажатия кнопки «Оплатить». При этом цена на оплаченный Заказчиком онлайн-курс изменению не подлежит.
4.3 Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Заказчиком из доступных способов оплаты при оформлении заказа.
4.4 При предоплате онлайн-курса заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств Заказчика на расчетный счет Исполнителя.
4.5 Оплата банковскими картами осуществляется через ПАО СБЕРБАНК
с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
- МИР;
- VISA International;
- Mastercard Worldwide;
- JCB.
4.6. Услуга оплаты осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard, Платежная система «Мир» и JCB на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице ПАО СБЕРБАНК.
На странице для ввода данных банковской карты Заказчику потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трехзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте.
Трехзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
4.7. Случаи отказа в совершении платежа:
· банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Банк выпустивший карту;
· недостаточно средств для оплаты на банковской карте;
· данные банковской карты введены неверно или истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта).
4.8. Предоставляемая Заказчиком персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на Web-сервере сайта.
4.9. Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
5. Условия и порядок возврата денежных средств за информационно-консультационные услуги 5.1. Доступ в Онлайн-курс в формате видеоуроков и текстовых материалов предоставляется Заказчику в закрытом разделе веб-сайта сразу после оплаты. С этого момента Договор считается исполненным обеими Сторонами, и денежные средства возврату не подлежат.
5.2. За проведенный Онлайн-курс в формате разового вебинара, денежные средства возврату не подлежат.
5.3. В случае, если Заказчик оплатил доступ к Онлайн-курсу в формате вебинара или длительного курса, и до начала предоставления услуг потребовал расторжения Договора и возврат денежных средств, уплаченные денежные средства подлежат возврату за вычетом комиссии в размере 5 %. Комиссия устанавливается с целью компенсации расходов Исполнителя по оформлению заказа и перевода денежных средств.
5.4. В случае, если предметом настоящего Договора выступает длительный курс, претензии могут быть предъявлены Заказчиком лишь на протяжении этого курса. После окончания курса, услуги считаются оказанными, и претензии рассмотрению не подлежат.
5.5. Не могут являться основаниями для возврата денежных средств субъективная оценка Заказчика, несоответствие Онлайн-курса его ожиданиям, не использование материалов Онлайн-курса в связи с проблемами личного характера, равно, не использование материалов Онлайн-курса без причины, по инициативе Заказчика.
5.6. Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал банковскую карту, с которой была произведена оплата).
6. Ответственность сторон 6.1. Заказчик обязан обеспечить бесперебойную работу Интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны в течение проведения Онлайн-курса.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.
6.3. В случае, когда заявка содержит недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление информационных материалов по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам.
6.4. В случае, если по какой-либо причине Исполнитель не проводит Онлайн-семинар в срок, ответственность Исполнителя ограничивается исключительно проведением соответствующего Онлайн-курса в сроки.
6.5. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик использовал полученную им в ходе информационно-консультационного обслуживания информацию, и за результаты ее использования Заказчиком, в случае, если Заказчик предпринял действия, отличные от указаний Исполнителя.
6.6. Совокупная ответственность Исполнителя по договору Оферты, по любому иску или претензии в отношении договора Оферты или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по договору Оферты.
6.7. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объеме.
6.8. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
7. Порядок разрешения споров 7.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящей публичной Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.
7.2. Все судебные и досудебные споры, вытекающие из настоящего Договора, рассматриваются по месту нахождения Исполнителя.
7.3. Срок ответа Исполнителя на претензию Заказчика составляет 10 дней. Переписка между Заказчиком и Исполнителем осуществляется посредством электронной почты.
7.4. В случае одобрения возврата денежных средств, он осуществляется в течении 5-30 дней по реквизитам, указанным в заявлении Заказчика.
8. Защита персональных данных 8.1 Персональные данные пользователя / Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ.
8.2 При оформлении Заказа на веб-сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: Имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты.
8.3 Предоставляя свои личные данные Посетитель / Пользователь / Заказчик соглашается со всеми видами обработки персональных данных: смс опросы, контроль результатов, маркетинговые акции, клиентская поддержка, организация доставки товара, проведение розыгрышей призов среди посетителей сайта, контроля удовлетворенности Посетителей Сайта.
8.4 Под обработкой персональных данных понимает любое действие (операция) или совокупность действий (операций), включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение). передача, удаление, уничтожение, удаление, удаление, уничтожение, удаление, уничтожение, удаление. направлением персональных данных.
8.5 Исполнитель имеет право отправлять информацию, в том числе рекламные сообщения, по электронной почте и по мобильному телефону, при этом допускается однозначно идентифицирующее число этих абонентов и разрешается достоверно устанавливать его волеизъявление при получении сообщений. Пользователь / Заказчик вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин.
8.6 Исполнитель вправе использовать технологию «куки». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель / Пользователь / Заказчик дает согласие на сбор, анализ и использование файлов cookie, а также статистику и использование рекламных сообщений.
8.7 Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для личности посетителя.
8.8 Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем / Заказчиком на веб-сайте в общедоступной форме.
9. Срок действия и изменение договора Оферты 9.1. Договор вступает в силу с момента его заключения (Акцепта Оферты) и действует до выполнения Сторонами своих обязательств.
9.2. Все споры и разногласия решаются путем переговоров Сторон.
9.3. Все вопросы, не урегулированные настоящим договором Оферты, разрешаются в строгом соответствии с законодательством Российской Федерации.
10. Реквизиты Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Карагузина Ильзира Халимовна,
Место нахождения: 450006, Россия, Республика Башкортостан,
г. Уфа, ул. Ленина 99/1, оф./кв. 3
ОГРНИП
314028000067124,
ИНН
022202175176,
Банковские реквизиты:
Название банка: Поволжский филиал АО "Райффайзенбанк"
БИК:
042202847 Корр. счет: 30101810300000000847
Расчетный счет: 40802810523000049063
ИНН банка :
7744000302 Получатель ИП Карагузина Ильзира Халимовна
Контакты
e-mail: ilzirapro@gmail.com
тел:
8-917-34-96-774